Última actualización: 23/08/2025

Política de privacidad y aviso legal Smart Floors

Política de privacidad y aviso legal Smart Floors: en esta página explicamos cómo tratamos tus datos personales de forma transparente y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la LSSI-CE. También incluimos el aviso legal con los datos de la empresa, condiciones de uso y propiedad intelectual.

1. Responsable del tratamiento

SMART FLOORS, S.L.U. (en adelante, «Smart Floors»)
CIF: B67353615
Domicilio: C/ Cal Gabatx, s/n. 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
Email: contacto@smartfloors.es
Sitio web: www.smartfloors.es

Smart Floors no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos (DPO). No obstante, puedes contactar con nosotros a través del email indicado para cualquier cuestión relacionada con privacidad.

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los tratamientos de datos efectuados a través de www.smartfloors.es, así como a comunicaciones derivadas (email, teléfono) vinculadas a solicitudes de información, presupuestos, suministro e instalación de suelos vinílicos y pavimentos relacionados.

3. Qué datos tratamos

Identificativos y contacto: nombre y apellidos, empresa, NIF (en su caso), email, teléfono.
Datos del proyecto: dirección de obra, superficies aproximadas, tipo de uso (comercial, residencial, contract), preferencias de producto.
Datos transaccionales: presupuestos, pedidos, facturación y cobros.
Metadatos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, siempre según las cookies aceptadas. Consulta la Política de cookies.

4. Origen de los datos

Los datos se obtienen directamente del usuario mediante formularios, email, teléfono y, en su caso, de la navegación web (cookies).

5. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales con estas finalidades y bases legales:

Atender solicitudes y consultas (presupuestos, información técnica). Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales e interés legítimo.
Gestionar la relación contractual (suministro, instalación, facturación y cobro). Base jurídica: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales/contables).
Comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de Smart Floors. Base jurídica: consentimiento.
Mejora de la web y estadísticas mediante analítica agregada. Base jurídica: consentimiento.
Gestión de redes sociales. Base jurídica: consentimiento y condiciones de cada plataforma.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante la relación contractual, los plazos legales de conservación y mientras no retires tu consentimiento para comunicaciones comerciales. Consulta la Política de cookies para el tiempo de vida de las cookies.

7. Destinatarios y encargados

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (hosting, soporte IT, instaladores, logística, servicios de correo, etc.), con contratos conforme al RGPD. No cedemos datos a terceros para fines propios sin consentimiento, salvo obligación legal.

8. Transferencias internacionales

En caso de recurrir a proveedores fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, proveedores adheridos a marcos equivalentes).

9. Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Podemos segmentar por tipo de proyecto para comunicaciones pertinentes, siempre con consentimiento.

10. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando solicitud a contacto@smartfloors.es. También puedes reclamar ante la AEPD.

11. Menores

Los servicios no se dirigen a menores de 14 años.

12. Redes sociales

El uso de redes sociales se rige por las condiciones de cada plataforma. Smart Floors no se responsabiliza del uso indebido de datos en ellas.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero reducimos al máximo los riesgos.

14. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política y el aviso legal en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

15. Aviso legal

En cumplimiento de la LSSICE 34/2002 se informa:

Titular: SMART FLOORS, S.L.U.
CIF: B67353615
Domicilio: C/ Cal Gabatx, s/n. 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
Email: contacto@smartfloors.es
Sitio web: www.smartfloors.es

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, imágenes y códigos fuente son propiedad de Smart Floors o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se permite la reproducción sin autorización expresa.

Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web y a no emplearla para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe. Smart Floors no se responsabiliza de daños derivados del mal uso de la web o de información publicada por terceros en enlaces externos.

Responsabilidad

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